Değerli meslektaşlarımız,

18 Eylül 2024 tarihinde 1.toplantısı tamamlanan Arama Konferansının 2.gününe de TOBB SAİK Başkanımız Sn. Levent KORKUT, TOBB SAİK Başkan Yardımcısı ve aynı zamanda İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Sn. Özgür YILMAZ ve İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkan Yardımcısı Sn. Ahmet KÜÇÜKKESKİN katılım sağlanmıştır.

İkinci günkü İlgili toplantıda yapılan grup çalışmalarında ;

Vizyon (Sektör Uç Başarı)
Türkiye’de teminatsiz, varlık güvencesiz birey, sigortasiz kimse birakmamak
Sigortalının güven içinde / huzur içinde risk transferini yapabildigi bir sektör olmak
Vatandaşın her türlü riskini teminat altina alabildigi kolay ulasabildigi bir sektör olmak
Güvenli Gelecek Sigorta ile Gelecek
Misyon (Sektörün Ana Görevi)
Risk yönetimi, bireysel güvence ve artan tasarruflar yoluyla ekonominin sürdürülebilir
büyümesini ve toplumsal refahın artırılmasını saglamaktır.
Etkin kanal yönetimi, yüksek teknoloji kullanarak deger yaratan ürünlerle müsteri
odakli büyümek
Degerlerin/ kiymetin korunması
10 Yıllık Ana Hedefler (penetrasyon, brüt prim miktari, …)
Sektörün Türkiye ekonomisinin dünya siralamasina ulaştırılması (Sektörel Global
siralamada 37′ den 17’e yükselmesi)
Dünya sigorta liginde ilk 10′ da olmak.
Sigorta sektörünün finansal sistemdeki payin iki katına çokatmak (%5’ten %10 a)
13 milyar $’ dan 56 milyar $’a (2022 sektör verisi 13 milyar $)
10 Trilyon TL Prim üretimi
Kisi başı 350-400 Dolar Prim retimi
10 yilda GSMH’ye oraninin (yazilan prim) %7’e ulasmasi
Penetrasyonu %5-(8)’e gikarmak (Hayat Dışı)
Emeklilik fonlarının GSMH oranının %20′ sine ulaşmasıdır.
BES fon büyüklügünün GSMH’nin %10’unun üzerine çıkarılması
Zorunlu sigortalarda penetrasyon artış,
Zorunlu ürünlerde %100 poliçe sahipligi
Yeni finansal ürünlerin gelistirilmesi
Tüketicinin sigorta konusunda bilinglendirilerek bir sigorta kültürünün olusturulmasi
Aracının desteklenmesi
Ana Büyüme Hamlesi
Sektörümüz globalde Türkiye ile ayni konuma getirilmesi ve gerekli stratejik
çalismalarin yapilmasi
“Serbest piyasa, serbest tarife, serbest piyasaya uygun”
Türkiye Sigorta Platform (Yönetim)
Müsteri odakli, deger yaratan ürünler gelistirerek, yüksek teknoloji ve etkin kanal
yönetimi ile büyümek
Hedef kitlenin sorunlarina yönelmek
Tüketici sektörü bir bütün olarak görmeli, dijital ekosistem tüm paydaslari
kapsayacak sekilde olusturulmali (teşvik)
Tüm kanallara yatırım yaparak herkesin ihtiyacina uygun katma deger yaratan
tüm ürünleri müsteriye sunmak
Sektör paydaslarinin kendi aralarinda %100 konsensüs saglanmasi
Mevcut zorunluluk alanlarinda penetrasyon artış (DASK, ZAS, trafik)
Zorunlu ürünleri vadesiz hale getirmek (süresiz, abonelikler)
Ehliyet/kisi bazlı sorumluluk sigortalarina geçilmeli
Türk Devletleri Teskilati pazarina nüfuz etmek
Mezuata Dayalı Düzenleme ve Kendi Kendine Düzenleme
Yatirimcilarin ihtisas duydugu öngörülebilirlik ve sürdürülebilirlik için gerekli hukuki
altyapinin iyileştirilmesi için yalın ve anlaşılır mezuat ve sigortacılık Çatı kanunun
Çıkartılması, tüm paydaslarin tek bir düzenlenme, denetime tabi tutularak lisanslandırılması için uzlasmalarinin saglanmasi
TSB’nin koordinasyonunda tüm taraflarin ortak mutabakati ile müsteri odaklı
sigortacılık özel kanunun çıkartılması (Bankacilik Kanunu gibi)
TSB’nin de içinde oldugu, sigorta paydaslarinin yer aldigi “komite” kurulmasi. (TÜSiP-Türkiye Sigorta Platformu-TÜSAP-Türkiye Saglik
Platformu benzeri
Çatı kanunu
5684 güncellenmesi
Kamu veri alani (tüm veri toplayan kurumlarin ortak veri kullanmasi)
KVKK’nin sigortacilik için tekrar gözden geçirilmesi
Sigortaciligi etkileyen tüm düzenlemeler SEDDK koordinasyonunda yapilmali.
Acente portföy mülkiyet haklari (diger kanunlarda da revize edilmesi.)
Mevzuat gelistirilmesi döngüsünün – iyi uygulamalar seviyesine getirilmesi.
Dijitalliğin kurumlar arasında entegrasyonunun sağlanması
Trafik sorununu ortadan kaldır,
(aktüeryal tablo, deger kaybinin teminati, riskli sigorta havuzu kaldır,serbest tarifeye geç, yedek parça standardi, dogrudan taminat, kisisellestirilmis police – Biz simdi plakaya sigortaliyoruz, oysaki
sürücüyü sigortaliyoruz) Trafik sigortasi bir sürü yere dokunuyor.
Sigortanin ruhsat, izin ve tesviklerin alinmasinda ön koşul olması
Sigortacilarin denetleyici rolü: Police varlığının dijital dünyadaki takibinin,
ekosistemdeki tüm paydaslar tarafindan finanse edilerek denetlenmesi (bağımsız
denetim) ve regüle edilmesi
Mevcut zorunlu sigortalarin ortak kanalda toplanip uygulanir hale gelmesi.
(Ceza, yaptirim,…)
Denetim (poliçenin varlığının dijital dünyada takibi)
ikame araç teminati / poliçesi

Mevcut & Yeni Ürün/Hizmet Gelistirme
* Yeni zorunlu alanlar, ürünler
ÖRN: “‘Binbin” Martı vb. paylasim ekonomisi, mobil araglar için sigorta
Kredi hayat
Riskli iş kolları melek gruplar için önleyici sigortacılık denetimleri (inçaat vb.)
Maden ferdi kaza kapsamının gelistirilmesi
Yangın ruhsatı:
Belediyenin yangin ruhsatı verdiği yerlere sigorta zorunlulugu
Zorunlu komsuluk
Kredi koruma (payment protection)
Sigorta police sahipliliginin sürekli kontrol edilmesi
Zorunlu sigortalarin takibi (Yenileme vb.)
Sağlıkta , devlet ve özel sektör iş birligi
Tamamlayici emeklilik sistemi (TES)
Tamamlayıcı uzun süreli/yaşlı bakım sigortasi
Ortak niş alanları (kronik, uzun süreli, TSS revizyonu, koruyucu ve erken
tani policeleri)
Devlet destekli ürünler: Devlet Destekli Alacak Sigortasi
Birikimli Hayat (Hayat & emeklilik),
Sehir /üniversite hastanelerinin / aile hekimlerinin özel saglik sigortalarina
açılması
Serbest tarife (öncelikle trafik)
Tapu sigortası
Sigara vb. konularda önleyici saglik tesvik ve ceza mekanizmalarinin kurgulanmasi
Halka açik girketler için (D&O, siber, tam tesekküllü yanginlar, makine kirilmasi)
Mikro sigorta (mikrokredi gibi) platformlari, Pazara Giden Modeller / Satis-Dagitim Kanali Dönüsümü
ekosistem ortakliklaryla dagitim kanali kalitesinin artirilmasi, dijital kanallarin gelistirilmesi & ekosistemlerde kolay satis
yapılmadının önünün açılması
Gömülü sigortaciligin gelistirilmesi, sertifikasyonu
Rekabet

Acentelerin branşlaşması:
Acentelerin branş bazinda lisanslanmasi, uzmanliğa göre derecelendirilmesi
Acente sertifikasyon süreci
Sertifikasyon verilmesi ve belirli dönemlerde kontrol edilmesi,
Acentelerin finansal markete dönüsümü
Acentelerin sigorta sirketleri tarafindan dijitallestirilmesi
Acentelerin (aracilarin) dijitallestirilmesi
Finansal Sürdürebilirlik & Sermaye Güçlendirme
Maliyetin serbest, fiyatin sabit oldugu sistemin olmamasi
Fiyat, hasar, risk ve prim denklemi – ölüm hasar oranini azaltma, saglik giderlerini önleyici hizmetler,sigortalılık oraninin artirilmasi
Hasar yönetiminin hizli, sevik ve teknolojik olmasi
SGK saglik primlerinin istege bagli olarak saglik sigortasi finansmaninda kullanilmasi
Tamamlayici saglik sigortasina devlet katkisi verilmesi
OKS (TES) tahsilatinin bireysellesmesi
Kararlı sermaye yeterlilik uygulamalari
Sirketlerin tuttugu konservasyona alt sinir getirilmesi / Rezerv standartlari
Varlık dengesizligi, azaltilmasi için yükümlü vadesinin kisaltilmasi

Ortak standart finansal Raporlama
Vergi vs. düzenlemeleri (kurumsal vergisi, enflasyon muhasebesi, damga vergisi)
SDDK tarafindan denetimin güçlenmesi
Yabanci sermaye cekilebilmesi isin islami sermaye hedeflenebilir
Tüketici Yönetimi (Haklarin korunmasi, bilinglenme, ….)
Güven => Sektörün hizhi hasar ödemesi-banka, hasarlarinin hizli onarilmasi
Teminat ve police detaylarinda tüketicinin bilgilendirilmesi
Riske uygun fiyatlama ihtiyaca uygun sigorta önermesi
Kisi temelli sigorta – Psikolojik rehabilitasyon
Tüm satis kanallar için brans bazli lisanslama
Tazminata ulasim kolaylastirilmasi /yalınlanlıştırılması
Sürenin seffaflaştırılarak duyulan güvenin artmast (Standart etik ilkeler)
Tahkimin yeniden düzenlenmesi, davanin hizli sonuçlanmasi
Tahkim basvurularinin dogrudan tüketici tarafindan E-devlet’ten yapilmasi
Sigorta okuryazarligi: Sigorta bilincinin artirilmasi ve farkindalığın yayginlastirilmas isin
MEB / YÖK is birliginde erken yasta egitimle okullarda müfredata girmesi
ilkokuldan itibaren sigorta ve finansal okuryazarlik dersleri
Teknoloji, Dijitallesme ve Veri Yönetimi (Al, networkler, veri analitigi…)

Sigorta verilerini yönlendirerek bir istem olustrabilmek için yapay zeka,
davranissal ekonomiyi fiyatlanma modellerine yansitabilen fiyatlama kabul modelleri
olusturmak
– GUÇLU SERMAYE – Geleceji garanti altina alan rezerv-
Verinin standartlastirilmasi, temiz ve kaliteli olarak yapisal olmayan verilerin yapisal hale getirilmesi
Veri analitigi, Modellemeler, operasyonlarinda üretken yapay zekanin kullanilmasi
Al ve Gel al

* Denetimin dilitallesmesi (uzaktan denetim)
Belirlenen standart ve kaliteye ymayan paydaslara mezuat cerçevesinde
yaptirim yapilmasi
Dijital kanallara yatirim yapilmasi
Sektör içi is birligi (güven…)
Ekosistemin genisletilmesi & Müsteri odakli ortak aksiyonlar
Rekaberlik = Acente-Acente, Acente-Sigorta sirketi, Sigorta Sirketi-Sigorta Sirketi arasindaki islerin artirilmasi, tesvik edilmesi
Kanala bagimli fiyatlama uygulanmamasi
Hayat ve hayat disi risk, müsteri
Diyalog platformlarinda tüm paydaşların yer almasi ve sigorta şurasının en az yılda bir kez toplanmasi (TÜSIP)
ilgili paydaslarla belirlenen protokollerle veri kümesinin paylasiminin artiilmasi
Müsteri verisinin dogru ve seffaf aktariminin saglanmasi
KKB-SISEB kara liste entegrasyonu
iletisim & itibar
Sektörde makro ve mikro iletisimde görev dagiliminin ve yeknesaksin saglanmasi
çift yönlü, seffaf-yalin, Basinla kol kola
Eldeki iletisim imkanlarinin dogru kullanilmasi
Tüketici ile barismak
Pozitif, yeni nesil iletisim sisteminin uygulanması,

18 ve 19 Eylül tarihinde gerçekleştirilen Arama Konferansındaki Toplantı notları toplanarak kayıt altına alınmıştır.

İlgili toplantının düzenlenmesine aracılık eden TSB yönetime , katılım sağlayan TOBB SAİK ve İTO Başkan ve Yardımcılarına ve tüm paydaşlara teşekkür ederiz.

Acenteler Sesi Ekibi.